Colonya no aplica comisiones por retirar efectivo por ventanilla

Ayer el Consejo de Ministros aprobó la eliminación de las comisiones por retirada de efectivo en ventanilla de las entidades bancarias para los mayores y las personas con discapacidad. Esta medida se alinea con el protocolo suscrito en febrero de 2022 para garantizar la inclusión financiera de los dos colectivos, mejorando los horarios de atención al público o adaptando los cajeros automáticos.

Para Colonia, estas medidas no han tenido ningún efecto ya que en nuestra entidad no hemos cobrado nunca a nuestros clientes, de cualquier edad o condición, para sacar efectivo en nuestras oficinas, no le hemos pedido a ningún cliente que vaya al cajero automático a disponer de su dinero y hemos atendido durante todo el horario de apertura a cualquier cliente que necesita hacer una gestión con nosotros.

Seguiremos haciéndolo como siempre lo hemos hecho. Y ponemos a disposición de nuestros clientes la tecnología necesaria para realizar las gestiones a distancia, si les es más cómodo.