La Guía de acceso al préstamo hipotecario recoge toda la información necesaria para el cliente bancario que se plantea contratar un préstamo para la adquisición de una vivienda. Se abordan aspectos conceptuales y prácticos, de interés tanto antes como durante la vida del préstamo.
Elaborada por el Banco de España, la guía forma parte de las acciones dirigidas a fomentar la educación financiera de los consumidores y mejorar la transparencia en sus relaciones con las entidades.
COLONYA, CAIXA D'ESTALVIS DE POLLENÇA está adherida al Código de Buenas Prácticas, que establece el Real Decreto Ley 6/2012 de 9 de marzo, de medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos; a las modificaciones posteriores introducidas por la ley 1/2013, de 14 de mayo; por el Real Decreto Ley 1/2015, de 27 de febrero y por el Real Decreto Ley 5/2017, de 17 de marzo.
Este Código de Buenas Prácticas establece un conjunto de actuaciones para la reestructuración de las deudas con garantía hipotecaria sobre vivienda habitual, encaminadas a la protección del deudor hipotecario.
Aquellos deudores que se encuentren situados en el denominado "umbral de exclusión" y no puedan hacer frente al pago de la hipoteca podrán solicitar acogerse a estas medidas de protección, siempre que cumplan las condiciones requeridas y acrediten formalmente su situación.
COLONYA, CAIXA D'ESTALVIS DE POLLENÇA ha elaborado un documento informativo donde se resumen los principales aspectos regulados en el Real Decreto Ley 6/2012: requisitos necesarios para poder acogerse a las medidas de protección, la documentación necesaria para acreditar el cumplimiento de estos requisitos, las condiciones de la vivienda, el proceso de tramitación y los mecanismos de reestructuración de la deuda.
Los clientes que deseen acogerse a las medidas de dicho Código deben dirigirse a su oficina de COLONYA donde recibirán información más extensa sobre plazos, documentación a presentar y condiciones requeridas. Además en la misma oficina podrán recoger los impresos de solicitud.
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