Política de Privacidad Bizum
Condicions d'accés a ColonyaBizum de Colonya Caixa d'Estalvis de Pollença
ColonyaBizum és una aplicació creada per Colonya, Caixa Pollença amb la finalitat de facilitar l'accés als clients de Colonya, Caixa Pollença al servei de pagaments instantanis Bizum.
Per a obtenir informació general sobre Colonya, Caixa Pollença, pot trobar-la en l'apartat “Avís Legal” de la nostra pàgina web.
Contingut i responsabilitat:
L'accés a l'aplicació implica per part de l'usuari el compliment rigorós de les disposicions aquí esmentades, així com aquelles legals que fossin aplicables i les condicions particulars que poguessin aplicar-se a alguns dels serveis concrets de la web.
Els continguts, activitats comercials, productes i serveis inclosos en la web i a qualsevol uns altres connexes o vinculades a la mateixa estan dirigits a consumidors amb residència a Espanya. Per a qualsevol qüestió que pugui sorgir sobre aquests continguts, activitats comercials, productes i serveis, serà aplicable la Legislació Espanyola sent competents igualment els Tribunals Espanyols.
Colonya, es reserva tots els drets per a modificar, limitar o cancel·lar l'accés i continguts de l'aplicació en qualsevol moment, no assumint cap responsabilitat sobre la seva actualització i reservant-se la facultat d'efectuar modificacions en la configuració o en la presentació de la seva aplicació.
Colonya, no es fa responsable de la informació publicada en el seu lloc web, sempre que hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè, ni dels continguts no elaborats per Colonya, Caixa Pollença, no responent la Caixa de cap conseqüència, mal o perjudici que pogués derivar-se de l'accés o ús de la informació. Així mateix, rebutja tota responsabilitat sobre informacions o continguts de pàgines web de tercers connectades mitjançant enllaços amb aquestes pàgines, que permeti a tercers publicar continguts de manera independent en la pàgina web del prestador. No obstant això, així en compliment del qual es disposa en l'art. 11 i 16 de la LSSI- CEm, el prestador es posa a la disposició de tots els usuaris en la retirada o bloqueig de tots aquells continguts que poguessin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o la moral i l'ordre públic. En cas que l'usuari consideri que existeix en el lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d'aquesta classificació, es prega que ho notifiqui de manera immediata a l'administrador del lloc web.
La informació s'ofereix només amb finalitats informatius generals i no constitueix cap garantia ni de resultat ni d'exactitud. La informació referent a rendibilitats, cotitzacions o saldos que es reflecteixin en la web poden ser modificades o no reflectir la informació en temps real, sent per això provisional i no tenir validesa legal. Per això declina tota responsabilitat respecte a l'exactitud, actualitat, idoneïtat o suficiència de la mateixa ni ofereix cap garantia sobre aquesta, reservant-se la possibilitat de canviar els seus continguts en qualsevol moment. En tot cas les informacions que apareixen són les vigents a la data de l'última actualització de la web, i han de considerar-se indicatives per l'usuari.
Propietat Intel·lectual i industrial:
Els drets de propietat intel·lectual sobre el disseny, contingut i codis d'aquesta pàgina web són titularitat de Colonya, Caixa Pollença, excepte en les informacions en què expressament s'indiqui el contrari, estant prohibides en tot cas la seva reproducció i distribució, excepte per a ús personal i privat, així com la seva manipulació en qualsevol forma, transformació i comunicació pública. Qualsevol ús no autoritzat del programari o contingut d'aquesta pàgina web pot violar les lleis de Propietat Intel·lectual, Propietat Industrial, drets personals, drets de publicitat i de comunicació, i per tant Colonya, Caixa Pollença, podrà exercir totes les accions civils o penals que corresponguin contra els que lesionin els seus drets.
Navegació, accés i seguretat:
Colonya, Caixa Pollença, declina qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se de l'existència de problemes tècnics o fallades mecàniques en els equips informàtics produïts durant la connexió a Internet, Colonya, Caixa Pollença, no garanteix que l'accés en la web sigui ininterromput ni respon que estigui lliure d'error o pugui causar algun mal. En cap cas Colonya, Caixa Pollença serà responsable de les pèrdues, danys o perjudicis de qualsevol tipus que sorgeixin per l'accés i l'ús de la pàgina web, incloent, però no limitant-se en els ocasionats als sistemes informàtics o els provocats per la introducció de virus.
Informació sobre protecció de dades personals:
La presenta clàusula resumeix la nostra política de protecció de dades. Pot consultar la informació ampliada en la seva oficina o canal habitual, així com en la web de Colonya, Caixa Pollença.
Responsable. Qui tractarà les teves dades? Les teves dades seran tractades per Colonya Caixa D'Estalvis de Pollença (d'ara endavant, “l'Entitat” o “Colonya”), amb CIF G07000045 i domicili en Plaça Major núm. 7, 07460, (Illes Balears). El Delegat de Protecció de Dades (d'ara endavant DPD) és la persona encarregada de salvaguardar la teva privacitat en la nostra entitat. Si requereixes contactar amb ell, pots fer-ho en [email protected] o mitjançant carta remesa a l'adreça anterior, incloent-hi la referència “Delegat de Protecció de Dades”
Per què es tracten les dades? Les dades es tracten per a poder executar els contractes, precontractes en què siguis part o les teves sol·licituds. Aquests tractaments de dades tenen com a base jurídica el fet que són necessaris per a gestionar els contractes que sol·licitis o en els quals siguis part, o per a aplicar, si el sol·licites, mesures precontractuals, segons s'estableix en l'art. 6.1.b) del RGPD. Per tant, són tractaments necessaris perquè puguis establir i mantenir relacions contractuals amb l'Entitat. Si t'oposessis a ells, finalitzaríem aquestes relacions o no les podríem establir si encara no les haguéssim iniciat.
Per a què s'usaran les teves dades? Tractem dades relatives a les teves característiques personals per a atendre les teves sol·licituds d'informació sobre productes o serveis. En cas que el producte que desitges contractar impliqui l'abonament d'una quantia pecuniària, suposi finançament, pagament ajornat o facturació periòdica, tractarem dades relatives a les teves característiques personals i a la teva situació econòmica, financera i d'assegurances per a analitzar la teva capacitat econòmica i per a realitzar consultes als fitxers de solvència patrimonial i crèdit Experian BADEXCUG, amb la finalitat d'avaluar el risc d'impagament de les operacions, i així concedir-les o no.
Si ets client de l'Entitat i la relació contractual està activa, les teves dades relatives a característiques personals, econòmics, financers i segurs es tractaran per a l'enviament de comunicacions comercials per mitjans electrònics o postals. No obstant això, podrà oposar-se en qualsevol moment a la recepció d'aquestes comunicacions comercials. Aquest tractament pot comportar l'elaboració de perfils.
Quins són els teus drets respecte a les teves dades? Pots gestionar els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, així com altres drets reconeguts per la normativa a través del teu canal habitual. Quan el tractament estigui basat en el teu consentiment, tens dret a retirar tal consentiment en qualsevol moment. Igualment, podràs oposar-te al tractament de les teves dades, especialment per als tractaments referits a l'elaboració de perfils o decisions automatitzades. Tot això d'acord amb l'article 21 del RGPD.
També addicionalment, basats en el seu consentiment, en aquells que ens consenti:
Declaració sobre l'ús de cookies.
L'informem que ColonyaBizum no utilitza cookies, per la qual cosa no recaptarem informació relativa a la seva navegació. Qualsevol canvi en la nostra política de cookies serà informat a l'usuari i actualitzat en el present apartat.
Altres aspectes tècnics propis de l'app
El registre d'usuaris través de l'APP implica l'emmagatzematge de l'usuari i el número de document en el LocalStorage del dispositiu.
Accés a l'agenda de contactes
L'APP ColonyaBizum sol·licitarà accés l'agenda de contactes del teu telèfon previ consentiment que l'usuari haurà de donar a Colonya. En cap cas Colonya utilitzarà el contingut de la teva agenda de contactes del telèfon, i només tindrà accés per a aquesta finalitat.
Aquestes dades es bolcaran temporalment en un servidor mentre es realitza l'operació.
La informació de la llista de contactes no s'emmagatzemarà en cap cas en els sistemes de ColonyaBizum.
Sabies que...
Antigues Treballadores de la Fàbrica de Can Morató distingides amb els Reconeixements CLARA HAMMERL 2021
El col·lectiu de les treballadores de l'antiga fàbrica de catifes de Can Morató reberen ahir els reconeixements Clara Hammerl de l'Ajuntament de Pollença, en el trancurs de l'acte institucional de lliurament d'aquestes distincions, concedides, en honor al seu nom, a dones o a col·lectius de dones nascudes, que visquin o hagin treballat a Pollença, per tal de donar visibilitat a seva la contribució a la millora de la societat en tots els àmbits (laboral, social, artístic, esportiu ...).Al mateix acte, també es lliurà l'obsequi commemoratiu de la distinció a Colonya, com a dipositària d'aquest reconeixement simbòlic a totes les dones treballadores de la Fàbrica de Can Morató, especialment a les que ja no hi són, que tindrà un lloc d'honor a la nova seu institucional de l'entitat.La nostra més cordial enhorabona a aquestes dones treballadores, pioneres en l'àmbit laboral femení i fonamentals en el treball exquisit que es realitzava a l'antiga fàbrica de catifes de Can Morató.Colonya felicita també a l'Ajuntament de Pollença per aquesta iniciativa del reconeixements Clara Hammerl que posen en valor i visibilitzen l'aportació de les dones a la nostra societat.https://sompollenca.com/video/2021/06/06/un-viatge-a-traves-de-la-vida-de-can-morato/https://sompollenca.com/municipi/2021/08/09/reconeixements-clara-hammerl-per-a-les-treballadores-de-can-morato/
Veure més
Que és el Vishing?
En els darrers mesos ha sorgit un nou mètode d'estafa anomenat vishing, on els ciberdelinqüents intenten enganyar les seves víctimes amb trucades telefòniques o missatges de veu que pretenen suplantar la identitat de l'entitat bancària, amb la finalitat de robar informació sensible personal o bancària i les credencials d'usuari, a través de la mentida i la manipulació. Com funciona el Vishing?El procediment més comú és l'enviament de correus electrònics que sol·liciten que es truqui a un número de telèfon que té un contestador automàtic en el qual se li demana a l'usuari informació confidencial.Altres vegades, la trucada telefònica complementa un atac previ per Phishing: El ciberdelinqüent obté la informació confidencial mitjançant un correu electrònic o una web fraudulenta (phishing) però necessita alguna informació addicional que s'exigeix quan es té activat el Doble Factor d'autenticació. En aquest cas, es necessita un codi SMS o un altre tipus de clau per poder validar les operacions, transferències o compres fraudulentes. D'aquesta manera, els cibercriminals truquen per telèfon al client identificant-se com personal de l'entitat i després de donar-li confiança i alarmar-lo d'alguna manera mitjançant arguments d'urgència o de risc, li demanaran la clau que necessiten.Que he de fer en cas de Vishing?Et recomanam seguir aquestes senzilles instruccions:Sospita si reps una trucada d'un servei conegut que no esperes i, sobretot, d'aquelles comunicacions que sol·licitin realitzar una acció de manera urgent, com facilitar informació sensible.No facilitis informació personal ni revelis les teves credencials bancàries. La teva entitat mai et demanarà informació confidencial per e-mail, SMS o qualsevol altre canal poc segur, en aquest cas, una trucada telefònica.Verifica la identitat de la persona que s'ha posat en contacte amb tu. Si el remitent proporciona un número per tornar la trucada, pot ser part de l'estafa, així que no el facis servir. En lloc d'això, cerca el número de telèfon públic oficial de l'empresa o institució que se suposa que t'està contactant i crida'ls pel teu compte o acudeix personalment a la seva oficina.Penja si sospites. En el moment en què sospites que es tracta d'una trucada telefònica fraudulenta, no sentis l'obligació d'haver de mantenir la conversa. Simplement penja i bloqueja el número de telèfonUtilitza una aplicació d'identificació de trucada: les innombrables alternatives de veu sobre IP possibiliten la creació de nombres falsos de forma molt senzilla.Esperam haver aclarit els vostres dubtes respecte a aquest nou mètode d'estafa. Recordeu, la seguretat dels sistemes d'informació és responsabilitat cada un de nosaltres. Si teniu qualsevol dubte, podeu contactar amb nosaltres i us ajudarem encantats.
Veure més
Assegurança de llar per a un habitatge en lloguer, qui l'ha de pagar?
Tant si ets arrendatari com inquilí, la pregunta és la mateixa: qui paga l'assegurança de l'habitatge llogat?La resposta és senzilla: ambdós. Cada un amb la seva pròpia assegurança per cobrir diferents coses. Però abans s'han de tenir en compte alguns conceptes per poder diferenciar l'assegurança de la llar com a propietari i l'assegurança de la llar per a inquilins.-Continent: Es refereix a l'immoble, a l'estructura de l'edifici i als materials que el construeixen, com les parets, teulades, sòl, etc. També entrarien en aquesta categoria els elements de subministraments, com les canonades del gas, electricitat, etc. Correspon al propietari fer-se càrrec d'aquesta part.-Contingut: Engloba tot el que es troba a l'interior de l'habitatge, com els mobles, objectes personals, aparells electrònics, etc. En aquest cas, és l'inquilí qui ha de comptar amb una assegurança per al contingut de l'immoble i, així, protegir totes les seves pertinences dins la llar en cas de robatori.-Responsabilitat Civil: Es tracta de la cobertura que cobreix les reparacions i indemnitzacions produïdes a la casa i que afecten un tercer. Dependrà de la situació i, sobretot, de la culpabilitat. Si es deu a un error de l'inquilí, serà la seva assegurança qui se'n farà càrrec. En canvi, si es tracta d'avaries que produeixen humitats que afectin el veïnat, per exemple, serà el propietari qui haurà de reparar els desperfectes.En definitiva, el més recomanable és que tant el propietari com l'inquilí comptin amb la seva pròpia assegurança per tal que ambdós estiguin protegits.A Colonya Caixa Pollença t'oferim l'assegurança a midaA diferència d'altres assegurances, no és obligatori contractar una assegurança de la llar, però no tenir-ne una pot suposar una imprudència. Per això és aconsellable comptar amb una assegurança que es faci càrrec de qualsevol imprevist i cobreixi totes les teves pertinences.A Colonya t'oferim assegurances personalitzades, tant per a propietaris com per a llogaters , ja que cada persona és distinta i té diferents necessitats. D'aquesta manera tendràs una assegurança que s'ajusti al teu pressupost, al teu estil de vida i a la teva llar.A més, comptes amb doble atenció per si ho necessites (de la companyia asseguradora i de Colonya Assegurances) i es farà una aportació solidària d'un 5% de la prima neta del primer any de contractació de les pòlisses d'assegurances a la nostra fundació.Ja saps, informa't a la nostra web o acosta't a qualsevol de les nostres oficines per poder oferir-te l'assegurança que realment necessites.*Aquesta entrada del blog s'ha basat en l'article que podeu veure aquí.
Veure més
Desmuntant llegendes urbanes sobre el pagament amb el mòbil
Amb el creixement de les noves tecnologies, els telèfons mòbils i les seves aplicacions bancaris, la por a un possible robatori cibernètic ha anat incrementant als darrers anys. Això s'ha fet més evident amb la possibilitat de poder pagar les teves compres amb una targeta contactless o des del teu telèfon mòbil amb només apropar-lo al terminal TPV del negoci. En aquest article intentarem desmentir algunes de les falses històries i llegendes urbanes que han sorgit respecte a aquest nou mètode de pagament.1. Poden robar-me sense donar-me conta.Segur que alguna vegada hem escoltat alguna història sobre algú que ha sofrit un robatori, aprofitant una aglomeració de persones, amb un TPV des del qual activaren les seves targetes contactless o les targetes guardades al smartphone i pogueren extreure els seus diners sense que es donés conta. Hi ha diverses raons per no creure aquestes històries:- Per fer que un TPV pugui llegir les targetes contactless o captar el senyal d'un wallet (apps de pagament amb targetes mitjançant el telèfon), hauria d'estar a una distància no superior a 4 centímetres. En definitiva, el lladre hauria d'estar pràcticament damunt teva, fregant l'assetjament físic, el qual seria molt sospitós.- A més de la teva targeta contactless, normalment tenim altres de l'estil a la cartera, ja sigui l'abonament del transport, el d'accés a l'oficina, al gimnàs o inclús d'un altre banc. Quan varies d'aquestes targetes estan juntes és impossible que pugui llegir només el senyal d'una d'elles, per tant no es podria realitzar el pagament.-Els wallets no et permeten iniciar el pagament sense que s'hagi desbloquejat el telèfon mòbil. Aquesta mesura de seguretat obliga a realitzar l'autenticació al mateix telèfon, el que permet que no sigui necessari introduir el PIN de la targeta al TPV, evitant que algú ens pugui espiar i augmentant la seguretat.-Cada TPV està associat a un establiment o comerç i el seu amo és el responsable del seu ús. En el cas que hi hagi alguna mena de pagament fraudulent seria senzill identificar al propietari del terminal.2. Poden entrar al meu smartphone i quedar-se amb les meves dades.També és comú sentir a la gent dir que poden introduir un virus al teu mòbil o que algú pot hackejar-lo per accedir a les teves targetes i clonar-les per usar-les lliurement. Però, en realitat, als wallet no es guarda cap número de targeta, només un token que fa referència a aquesta targeta. L'emmagatzematge de la informació es fa a l'element segur del mòbil, la seva seguretat és difícilment franquejable.Només la marca de la targeta (Mastercard) i el banc saben la correspondència entre aquest token i la targeta física real. Quan es realitza un pagament online, només viatja el token junt amb una clau d'ús única per pagament. A més, tots els wallets tenen sistemes de seguretat transparents per comprovar que el telèfon no ha estat manipulat, que l'aplicació ha sigut descarregada de la tenda corresponent i que és la versió certificada pel mateix banc.3. Sabran tots els meus moviments i usaran les meves dades.Molts usuaris es pensen que la informació que s'utilitza per realitzar les compres s'utilitza per recavar informació i oferir publicitat personalitzada. A Colonya, som conscients que la informació privada i confidencialitat els nostres clients és una cosa sagrada i mai compartim cap mena d'informació sobre les seves compres.Esperam que aquest article hagi servit per fer que els que tenien dubtes recuperin la confiança i utilitzin aquest nou mètode de pagament. De totes maneres, si en algun moment tens algun dubte o vols saber més informació, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. T'ajudarem a fer que les teves compres no només siguin més còmodes, també més segures.*Aquesta entrada del blog s'ha basat en l'article que podeu veure aquí.
Veure mésEl dia a dia
Anunci relatiu al procés de renovació dels òrgans de govern cens provisional dels impositors
Veure més
Colonya obrirà una nova oficina a Llucmajor
Veure més
Colonya publica els comptes anuals de 2025
Veure més