Colonya es compromet a promoure un entorn ètic i transparent mitjançant el seu Codi de Conducta i Actuació, així com altres normatives interns d'obligat compliment per als empleats i membres dels òrgans de govern. Aquestes normatives regulen les conductes permeses i prohibides tant en les relacions internes com en aquelles que es desenvolupen amb tercers.
Com a part del Sistema Intern d'Informació de Colonya, el Canal de Denúncies facilita la comunicació d'actes presumptament il·lícits o incompliments normatius. Tenen accés al sistema totes aquelles persones que hagin obtingut informació sobre infraccions, incloent-hi treballadors i ex-treballadors de qualsevol tipus (fixos, temporals, en formació, voluntaris, d'empreses de treball temporal), col·laboradors, proveïdors i candidats a un lloc de treball, entre d'altres.
Les comunicacions presentades a través del canal han de referir-se a actes o conductes passades o presents, relacionades amb les següents normatives interns de conducta:
El Canal de Denúncies permet la presentació de comunicacions de forma nominativa o anònima a través de:
A sol·licitud de l'informant, s'ofereix la possibilitat de presentar les comunicacions mitjançant reunions presencials. En aquests casos, la petició haurà de dirigir-se inicialment a través de les vies de comunicació esmentades anteriorment.
A més, l'interessat també pot dirigir-se a l'Autoritat Independent de Protecció de l'Informant.
El Canal de Denúncies de l'Entitat disposa d'uns principis d'actuació i garanties que es detallen a la Política del sistema intern d'informació i defensa de l'informant.
El Canal de Denúncies garanteix la confidencialitat i protecció de dades personals de les persones involucrades. El tractament de les dades es realitza segons el Procediment de Gestió d'Informacions.
L'informant té drets sobre les seves dades, i pot obtenir informació detallada sobre protecció de dades a través de la nostra Política de Privacitat.
És important tenir en compte que el Canal de Denúncies no constitueix la via adequada per comunicar-se amb el Delegat de Protecció de Dades (DPO). Aquells que necessitin informació completa sobre protecció de dades poden accedir als detalls pertinents a la nostra Política de Privacitat.
Així mateix, aquest canal no és el mitjà per a la presentació de reclamacions o consultes per part dels clients de ColonyaPer això, els clients disposen del Servei d'Atenció al Client.
Colonya, Caixa d'Estalvis de Pollença, promou un ambient d'integritat i transparència, convidant a tots a contribuir a través del Canal de Denúncies per al benefici comú i l'excel·lència ètica.
El col·lectiu de les treballadores de l'antiga fàbrica de catifes de Can Morató ...
Veure més
En els darrers mesos ha sorgit un nou mètode d'estafa anomenat vishing, on els c...
Veure més
Tant si ets arrendatari com inquilí, la pregunta és la mateixa: qui paga l'asseg...
Veure més
Amb el creixement de les noves tecnologies, els telèfons mòbils i les seves apli...
Veure més